#에이전틱 커머스

에이전트가 산 매출은 측정할 수 없다

ChatGPT 같은 AI 에이전트가 사람을 대신해 결제하기 시작하면서, 매출은 늘어나는데 대시보드는 0을 가리키는 역설이 벌어지고 있습니다. 추적 코드가 작동하지 않는 구조적 이유와, 측정되지 않는 채널을 외면할 때 마케터가 빠지는 함정을 분석합니다.

ChatGPT 안에서 장바구니가 열린다

메타의 Muse Spark와 오픈AI의 에이전틱 커머스 프로토콜이 상징하듯, 소비자가 상품을 만나는 무대가 검색 결과 페이지에서 AI 대화창으로 이동하고 있습니다. 거래 비용과 디폴트 효과의 관점에서 이 전환이 왜 단순 채널 추가가 아닌 구조적 변화인지, 마케터가 무엇을 다르게 준비해야 하는지 분석합니다.